Elige una causa verificada
Donation Pool organiza las campañas por categoría, urgencia y estado de avance. Cada página de campaña muestra la historia completa, el objetivo económico, el progreso actual, la persona o equipo beneficiario y todas las señales de confianza necesarias para decidir con calma y conocimiento.
Las categorías disponibles son salud, educación, medio ambiente, emergencias y comunidad. Los donantes pueden filtrar por categoría y por país para encontrar causas afines a sus intereses o cercanas a su contexto. Explorar las campañas no requiere crear una cuenta: la navegación es abierta y accesible.
Además del listado general, la plataforma ofrece páginas de tendencias que destacan las campañas con mayor actividad reciente, y páginas de país que muestran la operativa local. Estos mecanismos de descubrimiento complementan la búsqueda directa y facilitan el acceso a causas que podrían pasar desapercibidas.
Dona con pagos seguros
Las donaciones se procesan íntegramente a través de Stripe, un proveedor de pagos de reconocimiento global. Antes de confirmar el pago, el modal de donación muestra el desglose del cargo a la tarjeta: no existe ningún recargo por comisión de plataforma, porque Donation Pool cobra un 0% de comisión, siempre. El donante paga exactamente el importe que decide destinar a la causa, y ese es el importe que se carga a su tarjeta.
El único ingreso de la plataforma es un tip: el creador de cada campaña puede activarlo si quiere, para ayudar a sostener Donation Pool. Nunca es obligatorio, es totalmente voluntario. Cuando existe, se descuenta de lo recaudado y nunca se añade a lo que paga el donante. El coste de procesamiento de Stripe lo asume automáticamente la cuenta del beneficiario, sin que la plataforma lo calcule ni lo repercuta. El donante ve exactamente cuánto va a destinar a la causa antes de proceder al pago. No hay cargos ocultos ni sorpresas posteriores.
El flujo de donación está diseñado para ser ágil. Cuando una campaña requiere datos adicionales, se solicitan únicamente los imprescindibles. La seguridad del pago está garantizada por la infraestructura de Stripe, que gestiona el cifrado, las medidas antifraude y el cumplimiento normativo.
Crea una campaña
El proceso de creación de una campaña comienza con la preparación de los materiales necesarios: una historia clara y concreta, un objetivo económico realista, una categoría apropiada, una ubicación geográfica y material visual de calidad. El equipo de Donation Pool puede revisar la información antes de publicar para reducir el riesgo de fraude, duplicados o campañas con datos insuficientes.
Una campaña clara y bien estructurada genera más confianza que una campaña extensa pero confusa. La honestidad en la descripción de la necesidad, la concreción del objetivo y la transparencia en el uso previsto de los fondos son los factores que más influyen en la credibilidad de la campaña.
Las imágenes de las campañas son un elemento clave para transmitir la causa de forma visual. Se recomienda usar fotografías claras, relevantes y de calidad adecuada que complementen la descripción textual.
Verificación de beneficiarios
Los beneficiarios que deseen recibir fondos deben completar un proceso de verificación de identidad a través de Stripe Connect. Este proceso incluye la aportación de documentación identificativa válida, datos bancarios verificados y el cumplimiento de los requisitos específicos del país donde se encuentra el beneficiario.
La verificación KYC (Know Your Customer) es un requisito indispensable para activar la capacidad de cobro de una campaña. Este mecanismo protege tanto al beneficiario como a los donantes, asegurando que los fondos se dirigen a personas u organizaciones legítimas y con capacidad bancaria para recibirlos.
Si un país no permite completar el proceso de onboarding de Stripe Connect, la campaña no debería prometer recepción inmediata de fondos. La transparencia sobre las limitaciones operativas es parte del compromiso de la plataforma con la honestidad.
Seguimiento del progreso
Tras realizar una donación, el sistema registra la contribución y la campaña puede actualizar su progreso de forma pública. Las páginas de campaña están diseñadas para que cualquier persona pueda consultar el contexto, los avances realizados y el uso previsto de los fondos recaudados.
La transparencia no termina en el momento del pago: se extiende a lo largo de todo el ciclo de vida de la campaña. Los donantes pueden volver a consultar la página de la causa en cualquier momento para comprobar cómo evoluciona la recaudación y qué pasos se están dando hacia el objetivo declarado.
Este seguimiento público es uno de los pilares del modelo de confianza de Donation Pool. La rendición de cuentas no es opcional: es una expectativa inherente a la publicación de una campaña en la plataforma.
Patrocinio de causas
Más allá de la donación directa, individuos, equipos o marcas pueden patrocinar una causa para mejorar su visibilidad y alcance. El patrocinio se entiende como un apoyo adicional que ayuda a las campañas a llegar a audiencias más amplias, especialmente cuando el creador no dispone de una red de contactos extensa.
Las personas o entidades que deseen patrocinar una causa deben asegurarse de que su apoyo es coherente con los valores de la campaña y evitar realizar promesas en nombre del creador. La coordinación entre patrocinador y creador es esencial para mantener un mensaje coherente y transparente.
El patrocinio es una pieza clave del modelo de distribución de Donation Pool, que destina recursos propios precisamente a amplificar causas relevantes más allá de su círculo inicial.
Reporta incidencias
Si algo no encaja, cualquier persona puede reportar una campaña a través de la página de reporte habilitada para ello. El proceso de revisión es humano, confidencial y proporcional a la gravedad de la incidencia reportada.
El equipo de Donation Pool analiza cada reporte, verifica la evidencia disponible y puede solicitar aclaraciones al creador de la campaña. Las medidas adoptadas van desde la solicitud de información adicional hasta la pausa de la visibilidad o el escalado del caso a las autoridades competentes.
La identidad del reportante se protege en todo momento. La confidencialidad del proceso es esencial para que el mecanismo de reporte funcione como una herramienta real de protección del ecosistema.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Puedo donar sin crear cuenta?
El flujo de donación está diseñado para ser rápido y accesible. Solo se solicitan los datos imprescindibles para el procesamiento del pago a través de Stripe. No es necesario registrarse en la plataforma para realizar una aportación.
¿Puedo patrocinar una causa?
Sí. El patrocinio se entiende como apoyo adicional para mejorar la visibilidad y difusión de una campaña. Individuos, equipos y marcas pueden contribuir de esta forma al crecimiento de las causas.
¿Cuánto tarda en recibir fondos el beneficiario?
El plazo depende de los tiempos de procesamiento de Stripe Connect y de los requisitos bancarios del país del beneficiario. La plataforma facilita el flujo, pero los plazos de transferencia dependen de la infraestructura bancaria correspondiente.