1. Aceitação dos termos
Ao aceder e utilizar a Donation Pool, aceita ficar vinculado a estes termos e condições de utilização.
2. Descrição do serviço
A Donation Pool é uma plataforma de financiamento coletivo que conecta doadores a beneficiários verificados.
3. Contas de utilizador
Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, deve criar uma conta.
4. Beneficiários e verificação KYC
Os beneficiários que desejem receber fundos devem completar um processo de verificação de identidade (KYC) através da Stripe Connect.
5. Doações e reembolsos
As doações são geralmente não reembolsáveis uma vez processadas.
6. Comissões
A Donation Pool não cobra nenhuma comissão de plataforma. O doador paga exatamente o valor que decide destinar à causa: nunca é acrescentado qualquer encargo de comissão de plataforma ao seu pagamento.
A única receita da Donation Pool é uma gorjeta: o criador de cada campanha pode ativá-la se quiser, para ajudar a sustentar a plataforma. Nunca é obrigatória, é totalmente voluntária, e ele pode desativá-la por completo quando quiser. Quando existe, é descontada do valor arrecadado e nunca é somada ao que o doador paga.
O custo de processamento do Stripe — que varia conforme a origem do cartão e o método de pagamento, nunca um valor fixo — já não é calculado nem repassado pela Donation Pool: é debitado automaticamente pela própria conta Stripe do beneficiário, conforme a tarifa aplicada a essa conta. Os pagamentos são realizados por meio de cobrança direta (direct charge) na conta Stripe Standard do beneficiário; a Donation Pool não aplica destination charges nem desconta qualquer comissão do valor arrecadado.
A equipa, a manutenção, a segurança, o apoio ao utilizador e a publicidade e divulgação das campanhas são financiadas exclusivamente pela gorjeta do criador, quando esta se mantém ativa.
7. Contacto
Para qualquer pergunta sobre estes termos, contacte-nos em legal@donationpool.com.