Qu'est-ce que Donation Pool?
Donation Pool est une plateforme de financement participatif pour campagnes vérifiées, paiements sécurisés et mises à jour d'impact transparentes.
Combien Donation Pool retient-il?
Donation Pool ne prélève aucune commission de plateforme : c'est 0 % toujours. Le donateur paie exactement le montant qu'il décide de destiner à la cause ; aucune commission de plateforme n'est jamais ajoutée à son paiement.
Le seul revenu de la plateforme est un pourboire : le créateur de chaque campagne peut l'activer s'il le souhaite, pour aider à soutenir Donation Pool. Ce n'est jamais obligatoire, c'est entièrement volontaire, et il peut le désactiver complètement quand il le souhaite. Lorsqu'il existe, il est prélevé sur les fonds collectés et n'est jamais ajouté à ce que paie le donateur.
Le coût de traitement Stripe — qui varie selon la banque émettrice de la carte, le pays du bénéficiaire et le moyen de paiement, jamais un chiffre fixe — n'est plus calculé ni répercuté par la plateforme : il est automatiquement pris en charge par le compte Stripe du bénéficiaire lui-même, au tarif que Stripe lui applique. Les paiements sont un prélèvement direct (direct charge) sur un compte Stripe Standard du bénéficiaire ; il n'existe plus de « destination charges » ni de commissions déduites du montant collecté par la plateforme.
Le don est-il sécurisé?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe et Donation Pool ne stocke pas les données de carte.
Qui peut recevoir des fonds?
Les bénéficiaires doivent compléter Stripe Connect et les exigences d'identité avant de recevoir des dons.
Puis-je demander un remboursement?
Les dons sont généralement définitifs une fois traités, mais vous pouvez signaler une campagne si quelque chose semble incorrect. Les signalements sont examinés au cas par cas.
Comment démarrer une campagne?
Créez un compte, choisissez le parcours de collecte, rédigez votre histoire, fixez un objectif et complétez la vérification du bénéficiaire.